買到賺到！富邦金控總經理龔天行昨天宣布以六億美元收購ING安泰人壽，強調保戶權益不受影響。 記者趙文彬／攝影

ING安泰人壽目前共有二百廿萬位保戶，併入富邦人壽後，保戶相當關心權益是否受到影響。保險專家指出，基本上不會有什麼影響，保戶不必急著將保單解約或做保單借款；但要留意原來的業務員是否會離職，後續申請理賠等事宜必須請保險公司交代清楚。

問：被富邦人壽併購後，ING安泰人壽的保戶權益會不會受影響？

答：不會。所有保戶權益都不會改變，全部受到保障，不因為合併案受到影響。

荷蘭母公司爆發嚴重虧損，昨天ING各相關投信和保險部門提前上班，回答客戶相關訊息。 記者趙文彬／攝影

問：現在有必要解約嗎？

答：不需要。從保費和保障的角度，你將舊保單解約後，新保單的費率、利率以及投保條件已經不一樣，如果解約後再買新保單，反而要花更多保費；尤其是已投保幾十年的保單，一旦解約再保，現在的利率水準比較低，年紀大保費費率又高，一點也不划算。

問：我買的是ING安泰的投資型保單，未來投資標的會受影響嗎？

答：不會。原保單的投資標的不會改變，一切會按照原來的保單內容履行；至於兩家公司合併後，新商品則由新團隊規畫。

問：我的保單會不會變成沒人服務的「孤兒保單」？

答：ING安泰人壽和富邦人壽都希望業務員留在公司繼續服務客戶，照顧ING安泰人壽的保戶。如果真的有業務員離職，公司也會設置保單服務平台，讓有經驗優質的資深業務員繼續提供服務。

問：我的業務員會因為這次合併案改變嗎？

答：原則上不會；但如果有異動，公司會在第一時間告知保戶，並會安排其他業務員進行後續服務。

問：賣給富邦人壽後，未來我的ING安泰人壽保單理賠，會不會比較嚴苛或被刁難？

答：不會。ING安泰人壽會保留現有的產品與服務提供顧客，一切都會按照保單條款履約。

問：如果我有任何保單問題，可以找誰幫忙？

答：可以先跟你的業務員連絡；也可以找ING安泰人壽客服中心，電話是○八○○酖○一一酖六八六。

問：何時會再有這項合併案相關的進一步訊息？

答：官方網站（http://www.inglife.com.tw）將即時提供有關公司營運的新資訊；如果有任何保單更動或須提供給客戶的訊息，公司也會郵寄給全體保戶。

【2008/10/21 聯合報】

富邦金才剛氣走新光人壽，標下信義計畫區A10地上權；昨天再出手，宣布併購ING安泰人壽。蔡家二兄弟蔡明忠（右）及蔡明興（左），展現在金融風暴中「危機入市」的魄力。 （本報系資料庫）

富邦金控總經理龔天行20日宣布，將以6億美元、折合新台幣195億元併購ING安泰人壽，預計於明年第一季納入，成為金控旗下100%持股的新成員。合併後，以總資產來比較，富邦金總資產將增至2.5兆元，擠下台新及兆豐金，從躍升為國內第三大金控，僅次於台灣金控及國泰金控，大幅拉大與競爭者的差距。

資產暴漲！
擠下台新及兆豐金

富邦金旗下壽險版圖市占率，也將擠下新光人壽，晉身為壽險業「第二把交椅」，緊追在龍頭國泰金控旗下的國壽之後。

這項併購交易，富邦金以ING安泰人壽每股淨值折價48%。據了解 ，富邦金這回在交易協商過程中大砍10%~15%。富邦金買得便宜，昨天股價也「樂透」，以19.05元收盤，成為金融股中唯一漲停者。

撿到便宜！
每股淨值折價48%

富邦金控董事長蔡明忠、副董事蔡明興昨日在第一時間以雙署名方式寫信給富邦金全體員工報告這個好消息，強調「富邦金將在這次的世界金融風暴中，以穩健步伐前進，朝亞洲一流金融機構邁進。」

這樁交易案預計在明年第一季完成，在此之前，富邦金將於今年12月5日召開臨時股東會通過此案，再經過三到九個月的準備期，這段期間以雙品牌經營，明年下半年完成富邦人壽與ING安泰人壽合併案，目前暫訂以ING安泰人壽為存續公司。

富邦金昨天一早先在證交所舉行重大訊息說明會，緊接著在10時由龔天行出面舉行記者會，他指出，未來ING集團將取得富邦金增資發行新股後的5%股權，估計此部分約有4.06億股，作為富邦金取得ING安泰人壽全數股權的轉換對價。

股價樂透！
金融股唯一亮漲停

至於不足額部分，富邦金將以現金支付。ING集團也將所取得的全數現金，直接用於認購富邦金發行的次順位公司債。龔天行強調，ING集團在此項交易案中，「並不是要從台灣撤資，沒有匯出一毛錢，而是以其ING安泰人壽股權與富邦金作些交換。」

不過，ING集團持有富邦金增資新股的閉鎖期僅為一年，外界好奇一年後ING是否會繼續持股，龔天行對此反問：「你願意被鎖嗎？」他表示，這是談判決定的，不能一廂情願，「我們股價若有好表現、成長性很高，它們當然繼續持有，沒必要一定要賣掉。」

【2008/10/21 經濟日報】

保險公司透過廣告宣傳自家商品有多好多好，但有些業者則針對涉及風險告知與限制事項的內容，故意以較小字體刊登，希望投資人沒注意到。從即日起，這種方式可行不通了，保險業者指出，依據最新的保險業招攬廣告自律規範，廣告字體若太小將被處分。

過去康健人壽與美國人壽大打銀髮族保單時，曾因刊登廣告時的保單附註與限制事項字體太小，被金管會要求重登廣告。在此事件後，金管會就要求壽險公會訂定廣告適當的標示方式，納入業者的自律規範。

日前壽險公會重新擬定「保險業招攬廣告自律規範」，金管會已經准予備查。新的自律規範即日起上路。

這次自律規範有幾項新規定，首先是廣告字體不得太小的規定。主要是因為廣告字體太小，如果是涉及重要權益與限制條件，以小字體的方式可能會造成消費者閱讀上的疏忽，容易引發後續糾紛，對保險公司或保戶都不是好事。

其次，金管會從今年起要求保險業者必須要揭露每半年的資本適足率（RBC），有不少壽險公司就以自家資本適足率有多高做為廣告上的訴求，而壽險業務員也比較各家的資本適足率來招攬保單。

為了避免資本適足率被不當引用，這次自律規範中也納入廣告中不能放入資本適足率。也就是不希望保險公司以資本適足率作為吸引保戶購買保單的誘因。

另外，目前規定保險公司應要求其往來保險代理人、保險經紀人及所屬業務員不得印發未經其核可的招攬廣告，這次壽險公會加入「不得提供贈品」。但後來金管會認為，保戶購買保單後，若保險公司提供贈品，若金額不大，符合公平交易法的規定就不再限制。

保險業從事保險商品銷售招攬廣告，除了應確保廣告內容正確，並應與金管會審查通過的保險單條款、費率及要保書等文件相符，不得有虛偽、欺罔或其他不實情事。

保險業違反自律規範者，經查核屬實且違反情節較輕者，得先予書面糾正，並限七日內改善；如情節重大者，處以新台幣5萬元以上，新台幣20萬元以下罰款；處理情形將報主管機關。

【2008/10/14 經濟日報】

現在人家中飼養的寵物貓、狗普遍有體重過重的問題，長期可能衍生疾病，飼主投保寵物醫療險的需求也因而增加。 （本報系資料庫）

愈來愈多頂客族或不婚族把寵物視為子女，並希望替寵物投保相關保險。據了解，國內已有業者計畫針對寵物老化、疾病等問題，引進國內首張寵物醫療保險。

目前國內產險公司的寵物險，只針對寵物意外事故、死亡理賠，並不包含費用較高的疾病醫療給付。業者指出，主要是道德風險高、沒有足夠的統計數據與成熟技術，讓產險公司不敢針對寵物的疾病醫療設計保單。

為了解決現階段寵物醫療險面臨的問題，業者強調，未來會與國內1,500家動物醫院合作，建立獸醫師自主管理制度來減少理賠認定、道德風險，預計寵物醫療險半年內可規劃完成，一年後便可正式上市。

據統計，瑞典的寵物險投保率60%、英國69%，起步較晚的日本也超過1%。業者認為，台灣整體寵物市場商機達450億元，約30%為醫療市場，若能完整規劃寵物保險，相信台灣能在三年內達3%水準，當寵物得到常見的惡性腫瘤時，飼主的生活品質也不至於受影響。

依現有美國寵物險產品，單隻貓狗每月醫療保險費約新台幣600元，單次出險上限約新台幣42萬元，醫療保單最高理賠金額可達新台幣30萬元，保障包含意外事故所需的醫療費用，疾病時的住院、癌症治療及高階檢驗費用。

而國外設計的寵物保單理賠相當簡單，保險公司支付飼主80%的醫療費用，剩下的20%由飼主負擔，保險目的除希望寵物能獲得好的醫療照護，飼主更不會因醫療費用太高而放棄醫治寵物。

【2008/09/24 經濟日報】

消失一年，理賠無上限醫療險重返保險市場。遠雄人壽近期取得金管會核准函，推出住院醫療、住院醫療補助、手術費用、緊急醫療轉送、住院當日急診及前後門診給付等無給付上限的保單，成為2007年8月業界全面停售後，首張上市的「新一代無上限終身醫療險」，預料將再掀起市場購買風潮。

隨著各種文明病層出不窮、醫療科技進步，國人平均壽命逐年延長，花費在醫療的錢也有增無減。過去民眾投保終身醫療險的首選幾乎都是理賠無上限保單，但保險局有鑑於這類終身健康險將使壽險業承受不可預知的經營風險，三年前函令各大保險公司最遲須於2007年8月底前停售所有「理賠無上限型終身健康險」商品。

舊制「保費平準型」理賠無上限終身醫療險即將停售時，讓國際紐約、遠雄、宏利等公司的無上限終身醫療商品熱賣，多家保險公司當時還傳出核保作業「塞車」。

2007年9月之後，國內市場僅剩下一張理賠無上限的健康險，即ING安泰人壽在2004年推出的防癌險附約。這張保單得以繼續銷售，是因為已設計保費調整機制，但該保單迄今未調整過保費。

在保費平準型的理賠無上限終身醫療險停售後，目前市場上的終身醫療險分為「帳戶型」及「倍數型」。遠雄人壽主管指出，帳戶型或倍數型醫療險與無上限醫療險最大差別在無上限醫療險可提供保戶一輩子且無理賠金額限制的保單；帳戶型與倍數型則提供一定限額的理賠總額，若保戶將理賠總額用完後，就不再理賠。

遠雄人壽最近推出「新溫馨終身醫療健康保險附約」，是新一代無上限終身醫療險保單，有別於舊制採平準型保費，保費設計調整機制。

對於保費調整機制，遠雄人壽總經理屠仲生強調，是「備而不用」，除非是商品本身的損失率失控，才有可能做最高20%以內的保費調整，但公司會透過額外增提「理賠特別準備金」的方式控管，並根據過去經驗值加以研判，要啟動保費調整機制幾乎不可能。

遠雄人壽主管表示，該公司過去八年銷售的終身醫療險理賠損失率約40%，除非是理賠損失率提高至75%至80%，才會考慮調整保費，且一旦啟動保費調整，將是全體該保單的保戶一併調整。

【2008/08/29 經濟日報】

為避免產險業佣金私相授受、開假發票，產險公會理事長石燦明26日表示，10月開始，產險業務員考試將獨立設置「車險」專門考試，解決40多年來地下業務員流竄市場、承攬業務的弊端，讓收受保險業佣金的人都有執照。

產險業約有一半簽單保費收入來自汽機車保險，消費者投保車險則多是透過汽車經銷商、機車行或部分保經保代。

石燦明指出，過去報考產險業務人員執照必須各科兼顧，除了要考車險，還要考工程險、火險和水險等，等於是「全方位」業務員，只要領到執照，任何產險商品都可販賣。

但對於專門延攬車險業務的汽車業務員來說，現行業務員考試難度偏高，讓業務報考意願相當低。產險公會決定簡化考試科目，增加業務員報考意願，讓實際招攬汽機車保險業務的人員都有機會取得車險業務員合法執照，進而強化產險公司管理佣金制度。

據了解，產險業務員考試制度修改，主要是因為汽車經銷商、車行不具業務員執照，產險公司給佣金是採私下運作，讓產險業陸續爆出假發票、退佣等弊案，金管會保險局與產險公會因此研擬簡化業務員考照制度，將佣金制度檯面化。

石燦明表示，下一階段業務員考試，產險公會可能會將「火險」獨立出來，鼓勵銀行房貸專員、代書報考，考試通過後便可專營火險業務。

石燦明則表示，產險公會將建立查核機制，增設「產險業收取保費自律監控小組」，並擬定相關作業準則。另外，產險公會也研究開發新興通路，像是網路、電話等，讓民眾投保保險不一定要經過業務員，可直接向保險公司投保，將折扣直接回饋給消費者。

【2008/08/27 經濟日報】