集體行為的催化效果


「欸!~我同時拿到Open將、Lock將的隱藏版耶!~」這天一早,口裡還刁著早餐,F君就這麼嗆聲。

「對厚!~妳這麼帶賽!~這種好事的機率不會發生在妳身上啦!」

「……………………」在他左一句,右一句不斷挑釁下,我一句反駁的話也吭不出來。

我真的帶賽,無庸置疑。

 

萬惡的超商,總不停推出讓人心動的公仔,不斷地想榨光大家荷包。重點是,大家還是很心甘情願一直跟著玩下去!為了多績幾點,無視超商東西真的比超市貴,違背一切節省荷包原則,放肆地每天想盡辦法去超商光顧。只為了,為了績多一點!

「欸…妳知道同時要拿到兩個隱藏版的機率有多低嗎?」

「………………………」我無力抗辯。

樓上美女P君,為了績點,三餐都吃超商不打緊。除了正餐外,還得多買爆米花、小甜點、飯糰、飲料,不必要的多餘花費,她都花了。P君搖著頭說︰「為了Open將!我這陣子臉都吃腫了,胖了兩三公斤吶!好生氣啊!」

 

面對這些日子對“點數”的瘋狂付出,相較於F君不花吹灰之力拿到隱藏版,(機車的是,還同時拿到兩個,人神共憤啊),一時間我喪心病狂,失去了平日把持算好的理智。那天,每經過他座位一次,就按公仔按鈕一次,來來回回幾次後,那銀色Lock將,終於不會唱歌手舞足蹈了!

 

F君!~我好替你惋惜喔~隱藏版壞掉了耶~不會跳踢踏舞了耶~」壞心眼寫在我臉上,我微笑著哼哼哼「我再給你一張好了!不過不知道你這次還換不換得到隱藏版喔!~」

「哼!~妳們這些人見不得人家好!變態!~○▲◎☆&※#◎…」

 

集體行為,大家都喪失了理智,少了感情,沒了同理心,好可怕~

 

 

 

《社會學導論》書中提出,【集體行為是在集體共同的推動和影響下,發生的個人行為。是一種情緒衝動】。

        

集體行為有3主要特徵︰1、自發性。參加集體行為的人都是自願的,整個集體行為在人群聚集場合一鬨而起。2、狂熱性。集體行為中每個成員的情緒缺乏理智,其行為並未經過深思熟慮,是一種感情衝動。3、非結構性。集體行為是無組織,無領導的,混亂,沒有秩序是它的顯著特點。同時它又不受已有社會規範的控制,無明確的預期目的。集體行為有各種各樣的性質,產生的根源十分複雜。社會學家一般認為社會不平等和突然事件的發生是最主要的原因。社會不平等使人們胸中鬱積憤悶,遇上人群聚集的場合,人們易受情緒感染﹔突然事件的發生使人們始料不及,一時無應變的良策和規則,便會發生從眾性的集體行為。 (引自:中國大百科全書)

 

 

違反以往,今年公司規定所有特休假,不保留,不展期,11日一到,沒休完的通通失效,算你自個放棄。12月是多重悲苦交加的月份,工作多、數量多、責難也多!人人都想在2009前,把手邊案子結完!快樂迎接2010年!但這條款下來,真的~讓大家為難!

「特休假趕快休一休,免的通通送還給公司,公司也不會感謝你半句!」

「我25號開始休一週,下次見面就是2010年囉!」

「我也開始要休假了,我只要想到小茹要送公司六天特休,心裡就平衡點了!還好我可以休!」越往月底走,空的坐位越來越多。休假原意是希望員工休息、放鬆、舒緩壓力,但如今卻變成不休是“虧到”!東西先放一邊再說,不管三七二十一,休了才不算陪!

變成整個Block剩一人,接著所有休假人的電話跟工作!自己原本的工作完全被擔擱,進度掌控是零!好奇特的十二月!

 

 

恰巧有事,挑了一天,也請了假。事情辦妥結束,在台北車站準備轉車。

腦中一轉︰『對喔~新○百貨他們已經開始週年慶了!欸~剛好剛好~來去晃晃,才剛十一點~今天不是假日,應該沒什麼人才對!嘻~嘻~休假真好,可以輕鬆逛百貨!』

走出捷運站樓梯,才剛到這百貨前方廣場,就發現大事不妙。

不算大的廣場,站滿了人,遠方還有一欉一欉,井然有序黑壓壓排隊人群,還不止一欉,是很多欉。望了時間,『欸?現在才剛十一點耶!』

接著往百貨移動。進了大廳,發現出門時,自評算輕便的裝扮,這一刻覺得好“ㄊㄟˋ ㄌㄡˇ”,不管怎麼閃躲,還是一堆人撞著過來!拿到DM後,光上手扶梯,平時只要1分鐘不到的距離,這下擠了至少六、七分鐘之久!

看上一雙鞋,DM上價格讓人心動。『好!都來了,就上去看看吧!~』只是移動到三樓,就花了近十來分鐘,還滿頭大汗,一直被踩到。

 

「呃…小姐!請問一下,DM上這雙靴子,在哪呢?都沒看到陳列出來耶!」十一點十五分,我對著專櫃小姐問。

「喔~(拉長音)那雙沒了!~」

「啥?沒了?不是限量30雙?全沒了???」睜大眼,對這樣的答案不太能接受。

「對啊!小姐妳晚了一步,剛剛最後三雙被那個小姐買走了!」她指著遠方,一個手中拎著大包小包,正努力突危要離開的小姐背影說。

「……………………」望著她癡力推開其他人群,往其他樓層移動的艱苦背影,我吃驚的說不出話來。她約莫150公分,獨自拎著三四大袋60公分的袋子!裡頭還有三雙我想要的鞋!

錯愕結束,我皺著眉對小姐說︰「現在不過十一點十五分,也就是說,妳們每分鐘,賣出兩雙這款的靴子囉!好可怕啊!三十秒賣掉一雙靴!嘖…嘖…嘖…嘖…」

 

這專櫃小姐,愣了一下,望著我,開始傻笑。「對啊!~對啊!~週年慶ㄇㄟ!~」

 

 

後來經過某包包櫃,發現“櫃姐”站在專櫃外,我停了下來,觀察發生了什麼事?原來,整個專櫃塞滿了人,(最多四坪的空間,塞進了至少30個人),最後櫃姐其中一兩個,只好走出來,空點位置給瘋狂的客人。皺著的眉頭又更皺了︰『欸…太誇張了吧!東西又不是不用錢,有必要這麼誇張!每個人都買一堆嗎?只有打9折耶!算一算還是不便宜耶!』

 

沮喪的我開始離開這個傷心地。每個專櫃都發現塞了滿滿的人,突然發現,經濟景氣不景氣,跟百貨週年慶無關,產業蕭條不消條,跟購物的失心瘋無關,商人只要打出週年慶三個字,就會有一堆人,失了理智,喪失了判斷,瘋狂的衝來付錢,卻還是心甘情願。

 

集體行為,是一種情緒衝動,有時後,會直接跳過腦袋,不思索,然後直接發生…

 

 

那天,公司又有人發起團購,這天的商品是某家樸實的三明治。

「小茹!你要不要訂?滿好吃的,我這邊有樣品,妳要不要吃看看!」妹妹問說。

就跟衣服要試穿一樣,我啃了一小部份樣品三明治,真的如果廣告所說,簡單質樸的三明治。但一個三明治動輒三、四十,說真得算有點貴。當下我猶豫了。

妹妹接著傳來訂單檔︰「樓上她們也有定,一起跟吧!團購會比較划算喔!~」

點開檔案,逐欄逐欄看著說明,看到招牌三明治後方敘述︰《招牌三明治︰內容物,皮蛋+火腿+皮蛋》。對於皮蛋有特殊情感的我,一見到這兩個字,就沒輒了!更何況是雙層皮蛋?這簡直是天上掉下來的驚喜,觸動著我這熱愛皮蛋人的心靈深處啊!

 

啪啦啪啦!不假思索,迅速填了訂購單,馬上回覆對方。

對方說︰「後天跟妳收錢錢喔!哇!妳定這麼多招牌三明治喔!先跟妳說唷,她們這家下了訂單,要一個月後才會交貨喔!妳要等等喔!」

「好好好!沒問題!一個月還好啦!~」滿心期待,回家跟這男人分享訂了三明治的事。

這男人也滿臉興趣︰「喔~?皮蛋的三明治啊?我到是第一次聽到耶!對妳這愛皮蛋的人來說,妳應該很興奮吧?」

「黑啊!黑啊!我一口氣就給他買一堆!哈哈哈哈!皮蛋三明治耶!想到都覺得很好吃!」

 

 

 

一個月好快,突然就到貨了。這天,妹妹催促著大家去領團購三明治。

拎著一箱三明治我跳著回座位,難掩興奮,心中不斷念著皮蛋來囉!我的皮蛋來囉!

「疑?皮蛋怎麼變黃色啊?」應該是我拿錯了,環顧箱子一圈,沒錯耶!上面寫著我當初定的數量,還有名字、金額 「怪了?不是皮蛋三明治嗎???」拎著箱子,跑到也有定的同事那問「欸~○○喔!妳有訂招牌三明治嗎?」

「有啊~有啊~他們家就招牌最好吃啊~怎麼?妳的有錯嗎?」她檢查了我箱子︰「沒錯啊!妳的數量東西都對啊!有什麼問題嗎?」

「都對???是嗎?我訂的是皮蛋三明治耶!怎麼沒有半個皮蛋?」

「皮蛋三明治???啥?她們家有出這口味的嗎?我怎麼沒看到?」

「有啊!有啊!妳看當初的訂單上有啊!」 她拿著單據瞄半天︰「小姐!哪裡有皮蛋三明治?妳眼花嗎?我沒看到啊!招牌就一種而已!哪來的皮蛋啊!」

我指著單據說︰「有啊!妳看招牌三明治的後面敘述!有沒有,《招牌三明治︰內容物,皮蛋+火腿+皮蛋》?皮蛋還重覆了兩次啊!」

「………………」同事,突然不說話,然後說︰「小茹!人家是寫《招牌三明治︰內容物,蛋皮+火腿+蛋皮》!人家是寫蛋皮!~“蛋皮”妳知道是什麼吧?“蛋皮”!不是“”!!!蛋去煎的皮,不是皮蛋夾進去OK!妳的眼殘真的很嚴重喔!不只殘!還會跳針!還會對焦失敗!」

「⊙◇⊙!!!………………」

「………………………………………………」

 

對…我承認……眼殘,把蛋皮看成皮蛋。

還訂了一大堆。

 

這堆拿回家,那男人,應該又會發明什麼新款的謀殺方式,來歡度耶誕節了…

他鐵定會拿一籃煮熟的蛋扔我,說熟蛋“烏青”了,就會變成皮蛋!

 

唉…集體行為是在集體共同的推動和影響下,發生的個人行為,是一種情緒衝動,是讓眾人都會忘記思考的一種行為!

 

「把三明治推成耶誕樹好了……耶誕節…蹲在陰暗的角落…好快樂啊…」


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